Павел Дуров принёс извинения за сбой в работе Telegram

Основатель мессенджера объяснил причины нарушений в работе: виной всему назван всплеск активности пользователей.

Основатель мессенджера «Телеграм» Павел Дуров сказал, что он вместе с командой «очень сожалеет» о сбое в работе сервиса, который произошёл 13 сентября. Об этом он написал пост в самом «Телеграме».

— Прежде всего, мы очень сожалеем о неудобствах, которые вызвал сбой. Упавший кластер работал без проблем в течение нескольких лет, поэтому я могу представить себе потрясение пользователей, пострадавших от вчерашнего сбоя, — написал Дуров.

Он пояснил, что ЧП случилось из-за огромного всплеска активности пользователей «Телеграма» в 17:45 UTC (20:45 мск). Максимальная нагрузка сервера повысилась в 5 раз, и один из кластеров дал сбой. Проблемы с подключением испытывали около 15% онлайн-пользователей, находившихся в Сети в период с 17:45 до 18:10 (20:45 до 21:10 мск).

Еще около 11% могли наблюдать замедленную работу программы до 19:00 (22:00 мск).

Трудности с использованием сервиса испытали пользователи в России, Украине, Белоруссии, Узбекистане и Казахстане, Германии и Ираке, подытожил Павел Дуров.